Reklamacje i zwroty

5.1. Reklamacje dotyczące świadczonych Usług należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail podany w Serwisie.
5.2. Każda reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika, opis zgłaszanego problemu oraz załączniki potwierdzające okoliczności zgłoszenia.
5.3. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. Odpowiedź na reklamację jest przesyłana drogą elektroniczną.